{"id":297,"date":"2026-10-19T06:34:01","date_gmt":"2026-10-19T06:34:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.myguestinflorence.it\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-10-21T00:01:41","modified_gmt":"2026-10-21T00:01:41","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.myguestinflorence.it\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div class=\"mg-legale\" style=\"max-width:860px;margin:64px auto 96px;padding:0 24px;\">\n<h1>Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n<p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 20 de octubre de 2026<\/em><\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica explica c\u00f3mo tratamos los datos personales de quienes visitan el sitio myguestinflorence.it, nos contactan o se alojan con nosotros, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y el Decreto Legislativo italiano 196\/2003, en su versi\u00f3n vigente.<\/p>\n<h2>1. Responsable del tratamiento<\/h2>\n<p><strong>Cugi Group S.r.l.<\/strong>, que gestiona el alojamiento My Guest in Florence<br \/>\nDomicilio social: Via San Gregorio 55, 20124 Mil\u00e1n, Italia<br \/>\nNIF-IVA 14020000965<br \/>\nSede operativa: Via Santa Reparata 105, 50129 Florencia, Italia<br \/>\nCorreo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@myguestinflorence.it\">info@myguestinflorence.it<\/a> \u00b7 Tel\u00e9fono y WhatsApp: +39 375 673 4589<\/p>\n<h2>2. Qu\u00e9 datos tratamos<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Datos de navegaci\u00f3n:<\/strong> direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, p\u00e1ginas visitadas y datos t\u00e9cnicos recogidos autom\u00e1ticamente por los sistemas que hacen funcionar el sitio.<\/li>\n<li><strong>Datos que nos facilitas:<\/strong> nombre, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y contenido de los mensajes cuando nos escribes por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o WhatsApp.<\/li>\n<li><strong>Datos de la reserva:<\/strong> nombre, datos de contacto, fechas de la estancia, n\u00famero de hu\u00e9spedes, posibles peticiones (por ejemplo, una cuna o una mascota) y datos de pago, recogidos por el sistema de reservas.<\/li>\n<li><strong>Datos exigidos por la ley para la estancia:<\/strong> datos personales y del documento de identidad de cada hu\u00e9sped, recogidos mediante el check-in online.<\/li>\n<li><strong>Cookies y herramientas similares:<\/strong> tal como se describe en nuestra <a href=\"\/es\/politica-de-cookies\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Para qu\u00e9 los tratamos y con qu\u00e9 base jur\u00eddica<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Responder a tus consultas<\/strong> antes de la reserva: medidas precontractuales aplicadas a petici\u00f3n tuya (art. 6.1.b RGPD).<\/li>\n<li><strong>Gestionar la reserva y la estancia<\/strong> (confirmaci\u00f3n, comunicaciones previas a la llegada, env\u00edo de los c\u00f3digos de acceso, asistencia durante la estancia, servicios adicionales): ejecuci\u00f3n del contrato (art. 6.1.b).<\/li>\n<li><strong>Cumplir las obligaciones legales<\/strong>: comunicaci\u00f3n de los datos de los hu\u00e9spedes a la Polic\u00eda (art. 109 TULPS, portal Alloggiati Web), tasa tur\u00edstica del Ayuntamiento de Florencia, encuestas estad\u00edsticas y obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c).<\/li>\n<li><strong>Mantener el sitio en funcionamiento de forma segura<\/strong> y prevenir abusos: inter\u00e9s leg\u00edtimo (art. 6.1.f).<\/li>\n<li><strong>Mostrar contenidos de terceros<\/strong>, como el mapa de Google: solo con tu consentimiento mediante el banner de cookies (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas. No enviamos boletines ni comunicaciones promocionales sin tu consentimiento.<\/p>\n<h2>4. \u00bfEs obligatorio facilitar los datos?<\/h2>\n<p>Los datos de la reserva y los exigidos por la ley son necesarios: sin ellos no podemos confirmar la reserva ni alojarte. Los datos de los mensajes son opcionales, pero los necesitamos para responderte.<\/p>\n<h2>5. A qui\u00e9n comunicamos los datos<\/h2>\n<p>Los datos son tratados por nosotros y por proveedores que act\u00faan por nuestra cuenta como encargados del tratamiento, solo en la medida necesaria para el servicio:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aruba S.p.A.<\/strong>: alojamiento web del sitio (servidores en Italia).<\/li>\n<li><strong>Kross Booking<\/strong>: motor de reservas y sistema de gesti\u00f3n de reservas.<\/li>\n<li><strong>Proveedores de pago<\/strong> utilizados durante la reserva: los datos de la tarjeta son tratados directamente por ellos y nosotros no los conservamos.<\/li>\n<li><strong>Portales de reservas<\/strong> (por ejemplo, Booking.com o Airbnb), si reservas a trav\u00e9s de ellos: en ese caso tambi\u00e9n se aplican sus respectivas pol\u00edticas de privacidad.<\/li>\n<li><strong>WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.)<\/strong>: si decides comunicarte con nosotros por WhatsApp.<\/li>\n<li><strong>Google Ireland Ltd.<\/strong>: para el mapa interactivo, solo si aceptas las cookies correspondientes.<\/li>\n<li><strong>Asesores<\/strong>, como el asesor fiscal, para las obligaciones fiscales y contables.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los datos tambi\u00e9n se comunican a las autoridades cuando la ley lo exige (Polic\u00eda, Ayuntamiento de Florencia, Agencia Tributaria italiana, organismos de estad\u00edstica). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.<\/p>\n<h2>6. Transferencias fuera de la Uni\u00f3n Europea<\/h2>\n<p>Algunos proveedores, como Google y Meta, pueden tratar datos tambi\u00e9n fuera de la UE. En estos casos, la transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea.<\/p>\n<h2>7. Durante cu\u00e1nto tiempo conservamos los datos<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Mensajes y consultas<\/strong> sin reserva: hasta 12 meses.<\/li>\n<li><strong>Datos de la reserva y documentos fiscales:<\/strong> 10 a\u00f1os, seg\u00fan lo previsto por la normativa fiscal.<\/li>\n<li><strong>Datos del documento de identidad:<\/strong> transmitidos a la Polic\u00eda y conservados solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las obligaciones legales.<\/li>\n<li><strong>Cookies:<\/strong> seg\u00fan los plazos indicados en la Pol\u00edtica de cookies.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>8. Tus derechos<\/h2>\n<p>Puedes pedirnos en cualquier momento que accedamos a tus datos, los rectifiquemos o los suprimamos, que limitemos su tratamiento, oponerte al tratamiento basado en el inter\u00e9s leg\u00edtimo, recibir tus datos en un formato portable y retirar el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a los tratamientos ya realizados. Basta con escribir a <a href=\"mailto:info@myguestinflorence.it\">info@myguestinflorence.it<\/a>: te responderemos en un plazo de 30 d\u00edas.<\/p>\n<p>Si consideras que el tratamiento no es conforme, puedes presentar una reclamaci\u00f3n ante la <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">autoridad italiana de protecci\u00f3n de datos (Garante per la protezione dei dati personali)<\/a>.<\/p>\n<h2>9. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Podemos actualizar esta pol\u00edtica cuando cambien los servicios o la normativa. La versi\u00f3n vigente es siempre la publicada en esta p\u00e1gina, con la fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad \u00daltima actualizaci\u00f3n: 20 de octubre de 2026 Esta pol\u00edtica explica c\u00f3mo tratamos los datos personales de quienes visitan el sitio myguestinflorence.it, nos contactan o se alojan con nosotros, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y el Decreto Legislativo italiano 196\/2003, en su versi\u00f3n vigente. 1. 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